Saltándose el protocolo: La inexplicable respuesta del control del tráfico aéreo en el 11-S (Parte 2 de 4) | Shoestring 9/11 [ENG]
La respuesta al primer secuestro del 11 de septiembre de 2001 puede haberse visto perjudicada por las acciones inadecuadas de varios miembros del personal de la Administración Federal de Aviación (FAA). Entre otras cosas, estas personas violaron el protocolo, tardaron más de lo debido en notificar la crisis a otros y no pusieron en marcha procedimientos que podrían haber conducido a una actuación más eficaz.
