#30 lo de la compra online es una respuesta lógica pero te doy otra que me pasó a mi.
Hace algo mas de 2 años quise comprar el billete con una tarjeta de crédito nueva (esta no estaba en su sistema ni la había usado aún con Renfe) y no me dejaba. Motivo?, no sabían por que. Así que lo único que hicieron (tuve que hacerlo por teléfono) fue ellos gestionarme un cobro de 1 € (como hace paypal) y cuando vio el sistema que funcionaba, ya me dejó comprarlo. No he vuelto a tener problema mas que nada por que hasta este año se podía pagar por paypal, (anteriormente lo quitaron una temporada y un detalle, compre el billete y tardaron 1 o 2 semanas en pasármelo a la cuenta) y tengo la mala costumbre de ir a tiro hecho y pillo los billetes siempre 2 o 3 días antes del viaje. La ultima vez no se veía esta opción pero ahora deja google wallet (que no me gusta pero con una tarjeta virtual lo solucionas fácil)
Lo digo por que querer pagarlo online al momento puede jugartela también.
Eso si, tampoco te fíes mucho de esa captura por lo que he dicho arriba.
#31 Seguro, pero lo lógico es hablar con el controlador y explicarle la situación. Y si aún así fuera un descuido (tenía un billete hasta Albacete, compró uno en la máquina y se le olvidó allí), no cuesta nada admitir que uno se ha equivocado. Por lo que cuenta la incidencia, todo se solucionó amigablemente pagando el billete que faltaba. No montó una escena, ni puso el grito en el cielo. Tampoco los que lo presenciaron dijeron que su comportamiento fuera incívico, más allá de entrar en preferente y sacarse una foto, algo que es más una chiquillada de influencer que otra cosa. No entiendo esa manía de alguna gente de "no perder la cara¨. como si una equivocación así fuera el fin del mundo.
He viajado por un montón de países en tren, algunos sin posibilidad de compra online y puedo decir que cuando pasa algo en el 99% de las veces el personal suele ser amable y tener buena voluntad.
Hace algo mas de 2 años quise comprar el billete con una tarjeta de crédito nueva (esta no estaba en su sistema ni la había usado aún con Renfe) y no me dejaba. Motivo?, no sabían por que. Así que lo único que hicieron (tuve que hacerlo por teléfono) fue ellos gestionarme un cobro de 1 € (como hace paypal) y cuando vio el sistema que funcionaba, ya me dejó comprarlo. No he vuelto a tener problema mas que nada por que hasta este año se podía pagar por paypal, (anteriormente lo quitaron una temporada y un detalle, compre el billete y tardaron 1 o 2 semanas en pasármelo a la cuenta) y tengo la mala costumbre de ir a tiro hecho y pillo los billetes siempre 2 o 3 días antes del viaje. La ultima vez no se veía esta opción pero ahora deja google wallet (que no me gusta pero con una tarjeta virtual lo solucionas fácil)
Lo digo por que querer pagarlo online al momento puede jugartela también.
Eso si, tampoco te fíes mucho de esa captura por lo que he dicho arriba.
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He viajado por un montón de países en tren, algunos sin posibilidad de compra online y puedo decir que cuando pasa algo en el 99% de las veces el personal suele ser amable y tener buena voluntad.