La nueva Ley de Atención a la Clientela pone fin a las llamadas spam y limita las esperas al teléfono
Descubre cómo la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente protege a los consumidores en España, reduciendo abusos y mejorando la atención. El Congreso de los Diputados ha dado luz verde a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, una norma que busca poner coto a los abusos más comunes en la relación entre empresas y consumidores. El texto ha sido aprobado con 179 votos a favor, 33 en contra y 138 abstenciones —estas últimas del Partido Popular— y continuará ahora su tramitación en el Senado.