Según la ley española, la responsabilidad principal de atender a las personas sin hogar en el aeropuerto de Barajas recae en la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de Madrid, encargados de los servicios sociales, incluyendo el apoyo a la vivienda. Aena, como operador del aeropuerto, se centra en la seguridad y el orden público, no en el bienestar social. Sin embargo, la gestión de espacios públicos sugiere una responsabilidad compartida, requiriendo coordinación entre Aena y las autoridades locales.
La Policía Nacional está acondicionando "de manera urgente" una cuarta sala para atender las peticiones de asilo en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas tras las negociaciones entre AENA y el Ministerio del Interior, después de semanas con críticas por el hacinamiento en estas instalaciones para atender a ciudadanos de países africanos que solicitan protección internacional al hacer escala en la capital. La limpieza de las instalaciones ha sido asumida por la Dirección General de la Policía...
