Las escuelas de negocios dicen que una empresa ha de dedicarse "a lo que sabe hacer" en vez de a cósas ridículas como las tecnologías de la información, o a perder tiempo en servicios internos, como mensajería o mantenimiento de infraestructuras. En parte esto es el negocio de consultoras como Deloitte, Accenture y PwC, que buscan rotar sus carísimos servicios entre grandes empresas. Eso da lugar a que aparezcan consultores que cobran 3 duros, que van rotando entre proyectos entre grandes empresas, ofreciendo servicios especializados, que quizá no tiene sentido tener en la casa,…
Continuando con la subcontratación, sabemos que para entender el sistema de contratas hemos de controlar los términos definidos en el acuerdo de nivel de servicio (SLA). Esto es lo que ha de cumplirse en el pliego de condiciones, y define a posteriori cuáles son los KPI (Key Performance Indicators) que se usan para que una empresa sepa si el subcontratista está cumpliendo con lo que se ha comprometido. Sabemos que el sistema tira a la baja la pasta destinada a esos contratos, y la responsabilidad de los platos rotos es de quien realiza el trabajo, que asume la rebaja salarial (porque el…
El millar de contratos que aparecen en los boletines oficiales del Estado son algunos ejemplos de la delegación de funciones políticas a las ‘big four’ (KPMG, Deloitte, Ernst & Young y PwC), una vieja historia de privatización encubierta que le ha costado a las arcas públicas al menos 378 millones de euros en poco más de una década.
Juan Manuel Serrano, al frente correos, firmo nueve contratos en cuatro años por los que la entidad pública abonó 3,4 millones de euros a Deloitte y casi un millón a PwC y KPMG. Un movimiento de ficha que no pareció dar resultados, a tenor de las pérdidas acumuladas por el operador postal, y que fuentes sindicales cifran entre los 1.300 y los 1.500 millones de euros desde 2018. Sin embargo, la elaboración de esos planes tuvo un precio. Correos, empresa pública, desembolsó un total de 4,3 millones de euros a las tres consultoras