Las dos firmas avaladas por la mujer de Pedro Sánchez han logrado recientemente contratos con seis ministerios

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Juan Manuel Serrano, al frente correos, firmo nueve contratos en cuatro años por los que la entidad pública abonó 3,4 millones de euros a Deloitte y casi un millón a PwC y KPMG. Un movimiento de ficha que no pareció dar resultados, a tenor de las pérdidas acumuladas por el operador postal, y que fuentes sindicales cifran entre los 1.300 y los 1.500 millones de euros desde 2018. Sin embargo, la elaboración de esos planes tuvo un precio. Correos, empresa pública, desembolsó un total de 4,3 millones de euros a las tres consultoras

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Las grandes consultoras están haciendo un buen negocio con el plan de recuperación de la Unión Europea tras la pandemia. Al margen de que esas empresas sean

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El millar de contratos que aparecen en los boletines oficiales del Estado son algunos ejemplos de la delegación de funciones políticas a las ‘big four’ (KPMG, Deloitte, Ernst & Young y PwC), una vieja historia de privatización encubierta que le ha costado a las arcas públicas al menos 378 millones de euros en poco más de una década.

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Las empresas españolas han cometido el error de delegar su digitalización y dejarla en manos de consultoras. Contratar a un zorro para que nos vigile las gallinas.

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Continuando con la subcontratación, sabemos que para entender el sistema de contratas hemos de controlar los términos definidos en el acuerdo de nivel de servicio (SLA). Esto es lo que ha de cumplirse en el pliego de condiciones, y define a posteriori cuáles son los KPI (Key Performance Indicators) que se usan para que una empresa sepa si el subcontratista está cumpliendo con lo que se ha comprometido.

Sabemos que el sistema tira a la baja la pasta destinada a esos contratos, y la responsabilidad de los platos rotos es de quien realiza el trabajo, que asume la rebaja salarial (porque el intermediario no se va a bajar el margen si es posible). El PADEFO, o eloi, se doblegará, hará horas, se arrastrará y se ganará una enfermedad laboral a largo plazo, pero sacará el trabajo de 3 personas si hace falta porque es lo que hay.
La pregunta del millón es: ¿es realmente lo que hay? Si el lector ha pasado por esta terminología sin aburrirse, habrá comprendido que la situación actual está llevando a los intermediarios a unos márgenes operacionales ridículos (4% con suerte), por lo que hay dos opciones: más de "es lo que hay" y bajar los sueldos anémicos para hacer lo mismo y "ser competitivos", o bien desaparecer del mapa siendo absorbido por una empresa más grande que pueda absorber el bajo margen, absorbiendo el volumen, con la expectativa de renovar el siguiente contrato al alza para resarcirse de las pérdidas acumuladas por el intermediario anterior.

Parece un escenario apocalíptico para el PADEFO, porque está destinado a decir "si bwana" y a tragar. En la consultoría el Eloi verá una oportunidad de trepar dentro de la nueva contrata esperando ser recompensado con un ascenso que le permita empuñar el látigo con el que fustigar a sus actuales compañeros. El lector curioso se preguntará si el truco no estará en saber qué SLA se ha negociado con el intermediario. El sagaz sabrá que el empleado tiene un FTE (Full Time Equivalent) asociado, y que este está definido en 40 horas laborales, 8 horas al día, a no ser que esté estipulado en el contrato de otra forma (cosa que es impugnable, pero esa es otra historia). Sí, el contrato. Esa cosa con letras que se firma hasta por un día, y mañana ya veremos. Eso que el empresario y el intermediario se pasa por el forro de los cojones.

El FTE, aunque te hagan currar 12 horas, es lo que se ha pactado entre intermediario y empresa que externaliza el servicio para cubrir las operaciones. Por parte del empresario, se establece que se va a hacer un cierto trabajo. Por parte del intermediario, se establece que lo cubrirá con tantos FTE que cumplen con un determinado perfil, por una módica cantidad X reseñada debajo. Todo lo que se hace de más por parte del empleado, es margen operacional para el intermediario (que al final queda reducido a negociación cuando el empresaurio aprieta las tuercas al intermediario con el margen). En Hispañistán hace mucho que se dejó de pagar la hora extra, por tanto, nadie se sorprende que se hagan tropocientas mil horas por la puta cara, con lo cual se puede dar cuenta que si se hacen un mínimo de 4 horas extras al día (cosa que no es exagerada en estos tiempos que corren), entre dos PADEFOs hacen el trabajo de un tercero. Moraleja: en este país de "es lo que hay", estamos mutualizando, pagando entre todos, el coste de las enfermedades profesionales generadas por prácticas empresariales fraudulentas, y devaluando el valor de la hora de trabajo trabajada.

Me comenta mi socia al 50% que "buf, esto es muy difícil de arreglar, los PADEFOS pasarán, bajo nivel educativo, total un lio y te echan a la calle". Esa es precisamente la actitud que hay que combatir. Ese es el momento en el que el PADEFO debe limitarse a cumplir escrupulosamente lo que está firmado en el contrato. Es el momento en el que regalar horas se acabó. Y es el momento en el que ni al padefo lo pueden echar (porque está cumpliendo escrupulosamente con el contrato), y el intermediario quiebra porque se ha pillado los dedos. Y sí, el padefo puede ir a la calle, pero sigue habiendo una necesidad. Y esto es como el mercado de la droga: donde hay un yonki con una necesidad, hay un traficante dispuesto a suministrar género. Hora de tomar las riendas.
Cajas de resistencia, amigos. No se acaba el mundo cuando una empresa de servicios quiebra. Siempre hay otra, y el empresaurio sigue necesitando cubrir el servicio, porque tiene una necesidad y está jodido. Más jodido cuanto más crítico es el servicio externalizado para el funcionamiento de la empresa. Pero para eso hay que dejar de ser un obrero de derechas ¿no creéis? Pues habrá que apechugar con la flexibilidad que han pedido, o cerrar la puerta y dedicarse a “lo que saben hacer” sin las áreas vitales de su negocio que diligentemente “flexibilizaron”.

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Más de cien altos funcionarios del Gobierno del PP, incluidos cuatro ministros, han acabado en compañías privadas de todo tipo.

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Las escuelas de negocios dicen que una empresa ha de dedicarse "a lo que sabe hacer" en vez de a cósas ridículas como las tecnologías de la información, o a perder tiempo en servicios internos, como mensajería o mantenimiento de infraestructuras. En parte esto es el negocio de consultoras como Deloitte, Accenture y PwC, que buscan rotar sus carísimos servicios entre grandes empresas. Eso da lugar a que aparezcan consultores que cobran 3 duros, que van rotando entre proyectos entre grandes empresas, ofreciendo servicios especializados, que quizá no tiene sentido tener en la casa, porque se va a hacer de tanto en cuanto. La perversión empieza cuando se establece una estrategia para externalizar áreas funcionales de la empresa, como la de servicios de tecnologías de la información, mantenimiento de la infraestructura, limpieza o seguridad

El empresaurio, que es muy listo, piensa: para prevenir negociaciones y convenios que impacten en mis previsiones de gasto, prevenirme contra huelgas y quitarme de encima un montón de gente que lleva un chorro de años y me sale cara, es conveniente externalizar el servicio. El marrón que se lo coma otro y yo me dedico a mi negocio, con costes operacionales pactados a largo plazo para tener gastos operacionales y fijos "constantes" y "predecibles".

Parece que esto es un poco dificil de revertir, hay legislación al respecto porque esto de "externalizar" y ya está es ilegal y se llama cesión ilegal del trabajador. Por tanto, para comenzar, se ha de desenmarañar la trama de quien es quien.

* Identificar conglomerados de empresas que se transfieren trabajadores para prevenir contratos fijos, con el objetivo de evadir impuestos por nueva contratación, y bonificarse si son menores de 30 años.
* Identificar empresas intermediarias que practican la cesión del trabajador a la misma empresa o conglomerado de empresas. Es lo que se llama "servicio", que es tán fácil como saber qué empresa y qué relaciones hay entre intermediario y proveedor. El problema es que cuanto más grande es la empresa, es más complicado saber de qué va, pero sabemos que el intermediario va a rotar y quemar al personal al máximo con los consabidos "es lo que hay", y "si no te gusta hay 20 esperando".

Bien, esto es un fraude organizado y planificado, porque se busca despachar trabajo fijo y devaluarlo para reducir costes. Esto a la larga tiene unas consecuencias terribles: bajas cotizaciones a la Seguridad Social, evasión y fraude fiscal por parte de la empresa, precarización del trabajo y las condiciones laborales, imposibilidad de montar un proyecto personal (como una familia) y si te da la gana llegar a final de mes.

La situación pueden ser revertida. La estrategia del intermediario es sencilla: quemar al personal y que entre otro más barato, porque las negociaciones con el empresario tienen un objetivo muy sencillo y no es otro que negociar un precio fijo durante 5 años para el coste del servicio, y dejar el margen operacional para el intermediario.

El problema es que hasta estos intermediarios están pillados, porque normalmente en concursos abiertos este precio se subasta a la baja y se exprime a la cadena de subcontratación, En el mejor de los casos, en el sector público, un contrato de mantenimiento para hospitales con un margen de la hostia se lleva un 3 o un 4%, lo que ha dejado a bastantes intermediarios fritos en términos de operaciones. Esto lleva a que haya poca gente rotando entre muchos sitios para que al intermediario le salga a cuenta, y así el servicio es una mierda y el trabajador está muy jodido. Uno porque a veces no le llega para cubrir costes de operaciones, y el otro porque está achicharrado y en cuanto pueda se pira. La situación es peor cuanto más especializado es el trabajo, porque es más difícil encontrar gente para hacerlo.

La única forma de acabar con esta cadena es "desincentivar" estas prácticas legislando en su contra, y actuando con inspecciones de trabajo, pero ¿cómo vamos a acabar con esto si el estado es el principal promotor de esta mala praxis? No es solo que no hayan ni inspectores ni inspecciones, o que avisen al empresario antes de ir. Solo hemos de ver en la sanidad, médicos y enfermeras encadenando contratos basura, y haciendo guardias como locos para llegar a fin de mes.

El sistema desincentiva la unión de los trabajadores. Recordemos que denunciando cesión ilegal y ganando juicios contra empresas e intermediarios solo se consigue acabar temporalmente con el problema, porque se cura el síntoma, no la enfermedad. Recordemos que al final el curro lo hace alguien, así que hemos de volver a revisar varios criterios: salario digno, cobrar por las horas de trabajo reales (dejar de echar horas por la cara, vaya), establecer revisiones salariales, y, por qué no, acabar con la cadena de subcontratación en la administrción pública, penalizar la subcontratación de servicios y departamentos.

Esto no se dejará de hacer mientras los trabajadores lo consientan.

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Sueldos bajos, cesión a otras empresas, jornadas interminables… Estos son solo algunos de los problemas a los que se enfrentan los empleados de las consultoras tecnológicas españolas.

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