Mediatize: cliente

"Me han puesto mi primera hoja de reclamaciones por esto".

function — Wed, 18 Mar 2026 21:45:01 +0000

Dos videos en X contando la anécdota que ha tenido una pescadera que vende ostras con una pareja de consumidores. Parte 1: twitter.com/buenrolloreturn/status/2033785772516467070 Parte 2: twitter.com/Roldan2003/status/2033812315301179420

etiquetas: sentido común, ostra, pescadería, reclamación, servicio al cliente, cartel

» noticia original (finofilipino.org)

Adif destina 700.000€ a estudiar ahora la "satisfacción del cliente" y su "imagen de marca"

Igorymi — Fri, 06 Feb 2026 22:10:02 +0000

También se medirá la "calidad percibida" y el "clima laboral" en un momento en que se han aprobado reducciones a 160 km/h en casi una cuarta parte de la línea Madrid-Barcelona y limitaciones en más de 750 tramos a nivel nacional. En pleno caos ferroviario y limitación de la velocidad en distintos tramos de AVE por la incertidumbre sobre el estado de las estructuras ferroviarias, Adif licita un estudio de 757.022 euros para conocer la "satisfacción del cliente", su "imagen de marca", la "calidad percibida" o el clima laboral en la empresa.

etiquetas: adif, satisfacción del cliente, infraestructura ferroviaria, huelga

» noticia original (www.elconfidencial.com)

La nueva Ley de Atención a la Clientela pone fin a las llamadas spam y limita las esperas al teléfono

josdete — Fri, 14 Nov 2025 22:55:01 +0000

Descubre cómo la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente protege a los consumidores en España, reduciendo abusos y mejorando la atención. El Congreso de los Diputados ha dado luz verde a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, una norma que busca poner coto a los abusos más comunes en la relación entre empresas y consumidores. El texto ha sido aprobado con 179 votos a favor, 33 en contra y 138 abstenciones —estas últimas del Partido Popular— y continuará ahora su tramitación en el Senado.

etiquetas: atención al cliente, protección al consumidor, llamadas spam, lenguas cooficiale

» noticia original (mundoobrero.es)

Las inspecciones en los autobuses, cada vez menos 'secretas': la Xunta desvela fechas e incluso líneas (GAL)

Cayetan卐 — Sat, 03 May 2025 19:53:09 +0000

Este año, el Gobierno gallego pone aún más en aviso a las empresas ya que acaba de desvelar que estas inspecciones comenzarán por la línea A Coruña-Lugo, a cargo de Arriva , y que también será analizado especialmente el transporte regular que utilizan también los alumnos de los institutos de Ribeira, a cargo de Monbus.

etiquetas: inspecciones, transporte público, galicia, cliente misterioso

» noticia original (praza.gal)

Nueva caza de Podemos contra las empresas: proponen crear "un sello de calidad"

VolandoVoyVolandoVengo — Thu, 01 May 2025 22:30:10 +0000

El Ejecutivo elaboraría una base de datos en la que se incluirían las sanciones impuestas a empresas por incumplimientos de esta ley.

etiquetas: podemos, sello de calidad, atención al cliente, control estatal

» noticia original (www.libremercado.com)

La terrible Experiencia con Iberia de Fernando Dias Villanueva

lectorcritico — Wed, 19 Mar 2025 22:18:30 +0000

La terrible Experiencia con Iberia de Fernando Dias Villanueva.

❌ VER EPISODIO COMPLETO: youtu.be/aygoFODqsCo

etiquetas: iberia, experiencia de viaje, servicio al cliente, fernando díaz villanueva

» noticia original (inv.nadeko.net)

Estos son los mejores y peores supermercados de España para sus clientes, según el informe OCU: triunfan los regionales

--1683-- — Sun, 02 Feb 2025 05:51:50 +0000

La ya tradicional encuesta de satisfacción anual de supermercados que elabora la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) confirma, un año más, que los...

etiquetas: supermercados, ocu, satisfacción del cliente, calidad de productos

» noticia original (www.directoalpaladar.com)

Usar o no usar las cajas de autopago: entre la despersonalización y el ahorro de tiempo | Estilo de vida | EL PAÍS

Hhhhhhhhhh — Sat, 17 Aug 2024 18:34:11 +0000

La agilidad de los terminales de pago automatizado favorece al cliente interesado en minimizar las colas y la interacción con los dependientes, pero deja desatendido a quien busca un trato personalizado. Para los negocios, pueden funcionar como un valor diferencial: ya sea porque apuestan por ellos o por lo contrario

etiquetas: cajas de autopago, automatización, experiencia del cliente, fidelización

» noticia original (elpais.com)

Nueve de cada diez viviendas vendidas en la Costa del Sol, en manos de extranjeros

AynRand — Tue, 23 Apr 2024 07:25:01 +0000

Estos son los datos que maneja la promotora de viviendas de obra nueva Aedas Homes Apunta que los clientes internacionales que tienen en cartera aumentaron un 13% en 2023 Aedas Homes supera las 100 viviendas finalizadas en Soul Marbella, con una inversión de 150 millones El mercado de la vivienda en Málaga: el 67% de las solicitudes hipotecarias son de extranjeros

etiquetas: costa del sol, venta de viviendas, cliente internacional, mercado inmobiliario e

» noticia original (www.malagahoy.es)

Una mujer denuncia a un restaurante tras encontrarse un trozo del dedo del gerente en la ensalada

--1179-- — Fri, 01 Dec 2023 16:45:40 +0000

Una cliente presentó una demanda contra la cadena de comida rápida estadounidense Chopt por una ensalada que, según ella, contenía un trozo del dedo del gerente. Según la demanda, un gerente del restaurante se cortó accidentalmente un trozo de su dedo índice izquierdo mientras cortaba rúcula.
El gerente fue al hospital pero la rúcula contaminada fue servida a clientes, incluido Cozzi, dice la demanda.

etiquetas: restaurante, cliente, demandar, ensalada

» noticia original (www.catalunyapress.es)

Cosas que te cobran en los bares y restaurantes y no deberían

porunapalestinalibre — Tue, 12 Sep 2023 05:36:25 +0000

Suplemento por sentarte en la terraza, por pedir agua del grifo, por el pan… ¿De verdad pueden cobrarte por todo ello? Te sacamos de dudas.

etiquetas: restaurantes, bares, cobros indebidos, derechos del cliente

» noticia original (www.elle.com)

El jefe infiltrado presencia cómo un empleado abandona un servicio por atender a una chica que no es su clienta

--978-- — Wed, 16 Aug 2023 20:10:02 +0000

El jefe infiltrado de Grúas Barragán presenció cómo Danilo, alias El Pula, dejaba tirado a un cliente por atender a una chica que había pinchado una rueda. Su desesperación es más que evidente, como podemos ver en este vídeo.

etiquetas: grúas barragán, el pula, servicio al cliente, jornada de trabajo

» noticia original (www.lasexta.com)

Llega a un restaurante a las 15:00 a comer, le echan a las 20:30 y la reseña que deja es para leerla unas cuantas veces

--978-- — Wed, 09 Aug 2023 22:05:01 +0000

Las redes sociales han dictado sentencia tras leer el comentario de un cliente a un bar: "Tendrían que haber pedido la hoja de empadronamiento también"

etiquetas: reseña, chiringuito, comida, cliente

» noticia original (cadenaser.com)

El ministerio de Garzón empieza a multar a empresas con la legislatura agotada

--1753-- — Wed, 09 Aug 2023 08:50:01 +0000

El Ministerio de Consumo que dirige en funciones Alberto Garzón ha activado este verano una ola de expedientes sancionadores contra aerolíneas y otras. Ha incoado los primeros expedientes sancionadores a varias aerolíneas por la inexistencia de un teléfono de atención gratuita o, en caso de existir, por la dificultad de acceso.

etiquetas: ministerio de consumo, multas, aerolíneas, servicios de atención al cliente

» noticia original (www.elindependiente.com)

Despiden al 90% de su departamento de soporte y les sustituyen por un chatbot. Les ha gustado tanto que ahora venden esa IA a otros

--1753-- — Tue, 18 Jul 2023 11:00:01 +0000

El debate sobre si la IA nos quitará nuestros puestos de trabajo o si sólo nos ayudará a realizarlo más eficientemente era viejo ya cuando se lanzó ChatGPT,...

etiquetas: ia, despidos, atención al cliente, tecnología

» noticia original (www.genbeta.com)

Debería desprenderse tu empresa del departamento de informática?

BLUESS — Thu, 25 May 2023 23:40:01 +0000

Hasta hace pocos años los informáticos eran intocables, no dependían de cómo le fuera a la empresa.Parece que esto puede empezar a cambiar.

etiquetas: departamentos it, tecnología, empresas-cliente, eficiencia

» noticia original (www.lavozdeasturias.es)

La reclamación de una clienta contra Decathlon: "Vengo a gastar mi dinero y no a trabajar gratis para ustedes"

--1017-- — Mon, 19 Dec 2022 16:15:05 +0000

Dejó su compra de más de 200 euros en la línea de caja al ver que no había ningún empleado para atenderla

etiquetas: decathlon, cliente

» noticia original (www.lavozdelsur.es)

Un cliente dispara a un trabajador del KFC porque no quedaba maíz en el restaurante

--978-- — Fri, 16 Dec 2022 14:50:02 +0000

El hombre se enfureció y amenazó a los empleados a través de los altavoces del autoservicio del restaurante de comida rápida.

etiquetas: cliente, dispara, trabajador

» noticia original (www.catalunyapress.es)

Detenido un repartidor por apropiarse y revender las devoluciones de los clientes | Onda Cero Radio

--978-- — Mon, 07 Nov 2022 12:21:47 +0000

Aprovechó durante año y medio su relación de empleado de confianza para apropiarse de productos que revendió y le reportaron unos ingresos extra de cerca de 25.000 euros.

etiquetas: apropiacion, cliente, revender

» noticia original (www.ondacero.es)

Detienen a un camarero por grabar a una clienta en los aseos de un restaurante en Alicante

--978-- — Tue, 04 Oct 2022 15:20:01 +0000

La víctima solicitó usar el cuarto de baño y el empleado le dijo que debía limpiarlo antes, momento en que colocó un teléfono móvil detrás de una planta

etiquetas: cliente, empleado, restaurante

» noticia original (www.diariodeibiza.es)

Una cliente se vuelve viral por lo que le cobraron por un pincho de tortilla y un café: "Pasa de castaño oscuro, ¿o no?

inconformistadesdeel67 — Mon, 30 May 2022 06:14:17 +0000

Cada vez son más comunes las páginas web en las que los clientes hablan de su experiencia en bares y restaurantes de todo tipo. Ya casi nadie acude a un local de hostelería sin antes mirar en diversas páginas las opiniones que han dejado quienes han visitado estos negocios previamente. Es por eso que este tipo de páginas de opiniones son cada vez más populares y que los dueños de los locales están cada vez más pendientes de lo que sale de ellos.

etiquetas: cliente, viral, café

» noticia original (www.lne.es)

Un cliente al que le puso gafas le manda la reseña que dejó de un cine hace años y la de ahora

--1217-- — Sat, 30 Apr 2022 23:09:22 +0000

"Hoy un paciente al que puse gafas hace poco me manda esto…".

etiquetas: gafas, cliente

» noticia original (www.huffingtonpost.es)

Un 63% de los clientes españoles afirma que la relación con su banco «no es agradable»

macarty — Fri, 22 Apr 2022 19:35:01 +0000

El 63% de los clientes españoles de banca minorista opina que la relación con su banco «no es agradable ni encaja con su estilo de vida»

etiquetas: banca minorista, cliente, banco

» noticia original (theobjective.com)

Prometo serte fiel

--978-- — Wed, 23 Feb 2022 14:40:05 +0000

Seguro que muchos de ustedes han comenzado importantes conversaciones con esta frase, pero créanme que hoy por hoy, ser fiel se ha puesto muy difícil. Con la gran competencia que existe en el mundo actual, y les aseguro que sólo me estoy refiriendo a sus negocios, conseguir fidelizar a los clientes será el hito más importante para cualquier empresa. Cuando entramos a trabajar la venta para incrementar un 15% la facturación de nuestros clientes, es importante que todos tengamos claro que es vender pero la venta no asegura que el cliente repita.

etiquetas: promesa, fidelidad, cliente

» noticia original (www.diariodemallorca.es)

Los robots en las llamadas de atención al cliente tienen las horas contadas

marain — Fri, 21 Jan 2022 21:55:01 +0000

Esa nueva ley obliga a las empresas que tengan más de 250 trabajadores, que ingresen más de 50 millones de euros o que tengan un balance de negocios superior a 43 millones de euros a utilizar personas reales en sus servicios de atención al cliente, y no robots. Ahora, la CNMC se ha pronunciado al respecto.

etiquetas: robots, cnmc, atención al cliente

» noticia original (www.adslzone.net)

Javier Cárdenas, de estrella de Europa FM a Defensor del cliente para el despacho Repara tu Deuda

Cyberloaf — Tue, 19 Oct 2021 12:55:01 +0000

El conocido presentador de radio y televisión Javier Cárdenas ha decidido reinventarse. Tras su fulminante despido de Europa FM, ahora se convierte en el Defensor del cliente para el despacho Repara tu Deuda

etiquetas: javier cárdenas, defensor del cliente, europa fm

» noticia original (www.msn.com)

Multa a Telefónica por llamar a un abonado 247 veces en dos días

fermin — Thu, 15 Jul 2021 15:45:21 +0000

El perfil de cliente de la víctima fue seleccionado sin su consentimiento para realizar pruebas en los call centers y tiendas. Protección de Datos reprocha que ha habido otros casos y desconfía de las medidas tomadas por el operador.

etiquetas: telefónica, multa, cliente

» noticia original (www.publico.es)

Rolls-Royce nombra director financiero al ex socio de Deloitte Panos Kakoullis

macarty — Tue, 16 Feb 2021 15:55:01 +0000

Rolls-Royce ha nombrado al ex socio de Deloitte, Panos Kakoullis, nuevo director financiero y director ejecutivo para sustituir a Stephen

etiquetas: rolls-royce, cliente final, deloitte

» noticia original (actualidadaeroespacial.com)

El Gobierno prohibirá el uso de los 902 en los servicios de atención al cliente

macarty — Fri, 04 Sep 2020 09:25:01 +0000

El Gobierno está preparando una modificación legislativa para prohibir en los servicios de atención al cliente el uso de cualquier número de tarificación adicional, entre los que se incluyen los que usan el prefijo 902, los más extendidos actualmente, según informan fuentes del Ministerio de Consumo

etiquetas: 902, cierre, atencion, cliente

» noticia original (www.salamanca24horas.com)

Las promotoras avisan: la banca cobrará la reforma al cliente en nuevas hipotecas

inconformistadesdeel67 — Thu, 08 Nov 2018 01:00:13 +0000

Los agentes de la propiedad reclaman una revisión global del sistema de préstamos y rechazan los "parches legislativos".

etiquetas: promotora, banca, cliente, reforma, hipoteca

» noticia original (www.lainformacion.com)

El cliente ya nunca tiene la razón: así nos timan y consiguen que la culpa sea nuestra

fermin — Mon, 23 Jul 2018 06:10:14 +0000

Un preocupante nuevo discurso señala al consumidor como el principal culpable de haber sido timado por haber elegido mal. Mientras tanto, las compañías siguen contando billetes.

etiquetas: cliente, razón, timar, culpa

» noticia original (blogs.elconfidencial.com)

FACUA denuncia a 17 aseguradoras por tener líneas 901 y 902 para la atención al cliente

--525-- — Tue, 08 Aug 2017 12:05:08 +0000

La asociación recuerda que las compañías incumplen la ley al obligar a los usuarios a llamar a teléfonos de tarificación especial en determinados supuestos.FACUA advierte de que con esta práctica los usuarios tienen que soportar costes adicionales por ejercer sus derechos en relación a las coberturas incluidas en las pólizas contratadas, todo ello pese a estar incluidos dichos servicios en la prima abonada por los tomadores de los seguros.

etiquetas: facua, denuncia, aseguradoras, atención cliente, tarificación especial

» noticia original (www.facua.org)

Un Cliente de Starbucks le da una paliza a ladrón armado

--525-- — Thu, 27 Jul 2017 13:30:01 +0000

Un robo en un Starbucks de California Estados Unidos quedó frustrado cuando un cliente al que la policía lo ha catalogado de “heroe” aunque es algo que no recomendamos”, el hombre agarró una silla y lo atacó por la espalda mientras este exigía a la cajera del establecimiento que metiera el dinero en una bolsa apuntandola con una pistola y un cuchillo.

etiquetas: cliente, paliza, ladrón, starbucks

» noticia original (www.elrincondewally.com)

El cliente de correo Nylas lanza versión para GNU Linux

--426-- — Wed, 19 Apr 2017 14:40:06 +0000

Nylas Mail, anteriormente conocido como N1, es un cliente de correo software libre realizado con Electron que solo estaba disponible para Mac. Este último punto ha cambiado al haber ahora versiones para Windows y Linux (con paquetes Deb y RPM). Nylas Mail destaca sobre todo por su gran acabado estético, algo que puede ser modificado al incluir varios temas. Para ser usado requiere registrarse en el sitio web de Nylas, y después de hacer eso, el usuario podrá añadir cuentas de Gmail, iCloud, Office 365 Exchange, Outlook.com, Yahoo y Fastmail...

etiquetas: cliente de correo, nylas, smtp, imap, electron, n1

» noticia original (www.muylinux.com)

Contemplan penalizar a los clientes para combatir la prostitución en Cuba

--199-- — Wed, 01 Mar 2017 18:54:21 +0000

Mariela Castro, hija del gobernante Raúl Castro y miembro de la Asamblea Nacional del Poder Popular, habló en un simposio sobre enfoques que han adoptado otros países para combatir la prostitución, entre ellos el de condenar al cliente que paga por servicios sexuales, una medida adoptada por Suecia desde 1999

etiquetas: prostitución, proxenetas, jineteras, cuba, cliente

» noticia original (www.elnuevoherald.com)

El peor cliente del mundo: entra a una tienda y destruye cuatro televisores en dos segundos

Sucinto — Thu, 20 Oct 2016 17:35:19 +0000

El joven visitaba una tienda de tecnología para analizar las ofertas de los televisores ‘Smart TV’. Al igual que muchos lo hacemos, se acercó a uno de los productos para verlo más de cerca. Sin embargo, cometió un grave error.

etiquetas: cliente, destruye, televisores

» noticia original (ayayay.tv)